Olá!
Todas as peças da nossa loja, física ou virtual, são únicas. Você encontrará informações de medidas, sempre na descrição da peça, assim facilitará sua decisão de compra, né?
Queremos que aqui também, em nossa loja virtual, vocês tenham uma linda experiência de compra, por isso, recomendamos conferir as medidas disponíveis na descrição de cada peça antes de realizar a sua compra!
Também é importante se atentar aos seguintes termos de trocas e devoluções:
Trocas:
As trocas poderão ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Entre em contato com nosso SAC pelo whatsapp: (11) 91665 5113 para efetuar a troca.
A troca só poderá ser feita depois que o produto chegar até nossa produção para análise e estando tudo ok, a troca pode ser realizada por um outro produto, no mesmo valor, de acordo com as peças disponíveis no estoque do site. É importante que a peça não possua sinais de uso e o retorno seja feito na embalagem original.
Atenção: O frete da troca fica por conta do cliente.
Devolução:
As devoluções também poderão ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Entre em contato com nosso SAC pelo whatsapp: (11) 91665 5113 para efetuar a devolução.
O estorno do valor será feito quando estivermos com a peça em mãos. É importante que a peça não possua sinais de uso, deve estar com a tag da Boutique Desapego Delas fixa na peça e em embalagem original. Para devoluções, todo o valor da compra é reembolsado para o cliente, de acordo com o meio de pagamento efetuado na compra, ex. se comprou no cartão de crédito o estorno também será no mesmo cartão de crédito. O produto pode ser levado até a nossa loja física** ou ser devolvido pelos Correios, mas em ambos os casos deve ser encaminhado com a etiqueta original de código/preço da Boutique a Boutique Desapego Delas.
O prazo do estorno é de 3 dias úteis,
O frete fica por conta do cliente.
Qualquer dúvida, nos contate através com nosso SAC pelo whatsapp: (11) 91665 5113